为进一步推进我县12345政府服务热线建设，按照自治区和玉林市的工作部署，2020年1月13日，兴业县大数据发展和政务服务局举办12345 政府服务热线系统操作培训。各镇业务人员参加培训。
会上，县大数据发展和政务服务局钟春明副局长详细介绍了我县12345政府服务热线的工作情况,并对我县12345政府服务热线工作提出了四点建议：一是落实到位，加强热线规范化建设工作；二是强化责任意识，提高热线事项初次解决率；三是落实办理制度，提升办理工作规范化水平；四是加强分析研究，增强工单办理管控能力。
县大数据发展和政务服务局技术人员对12345系统操作进行了详细讲解，重点介绍12345政府服务热线系统操作流程和注意事项，并进行了实机操作和互动交流。
